Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante esta página web es:
Responsable: Jorge Calderón Gamero
Nombre comercial: Cerrajero Veloz Catral 24H
DNI: 68936712P
Dirección: C. Sta. Barbara, 13, 03158 Catral, Alicante, España
Teléfono: 604275258
Correo electrónico: info@cerrajerovelozcatral24h.eu
Web: https://cerrajerovelozcatral24h.eu/
2. ¿Qué datos personales podemos recoger?
Dependiendo del medio utilizado para contactar con Cerrajero Veloz Catral 24H, podremos tratar datos como:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono de contacto.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección o ubicación cuando sea necesaria para prestar el servicio.
- Información incluida en consultas y solicitudes de presupuesto.
- Datos administrativos o de facturación cuando exista una relación comercial.
Se procurará solicitar únicamente la información necesaria para gestionar cada consulta o servicio.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Atender peticiones recibidas por teléfono, correo electrónico o formularios web.
- Preparar y gestionar presupuestos.
- Organizar y prestar los servicios solicitados.
- Mantener las comunicaciones necesarias con clientes.
- Gestionar la facturación y relación administrativa derivada de los servicios.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron obtenidos.
4. Legitimación para el tratamiento
Dependiendo de cada situación, la base jurídica será:
Consentimiento del interesado: para atender determinadas consultas realizadas voluntariamente por el usuario.
Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato: cuando los datos sean necesarios para preparar un presupuesto, gestionar una solicitud o prestar un servicio contratado.
Cumplimiento de obligaciones legales: para aquellos tratamientos necesarios por razones fiscales, contables u otras obligaciones establecidas legalmente.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante el periodo necesario para gestionar la consulta o prestar el servicio correspondiente.
Cuando exista una relación contractual, determinada información podrá conservarse posteriormente durante los plazos establecidos legalmente para atender obligaciones fiscales, administrativas o posibles responsabilidades.
Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados según corresponda.
6. ¿Se comunican los datos a otras empresas?
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades u otros organismos cuando exista una obligación legal.
También podrán tener acceso determinados proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, asesoramiento o herramientas tecnológicas. Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán hacerlo conforme a las obligaciones establecidas por el RGPD.
7. Transferencias internacionales de datos
Si alguna de las herramientas o proveedores tecnológicos utilizados implica el tratamiento de información fuera del Espacio Económico Europeo, las posibles transferencias internacionales deberán realizarse utilizando las garantías previstas por la normativa de protección de datos.
Este apartado dependerá de las herramientas que estén realmente instaladas y utilizadas en la web.
8. Derechos de los usuarios
Cualquier persona puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Supresión: solicitar su eliminación cuando legalmente proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la restricción temporal del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
info@cerrajerovelozcatral24h.eu
Cuando resulte necesario para evitar accesos indebidos a información personal, podrá solicitarse documentación suficiente para comprobar la identidad del interesado.
9. Reclamaciones en materia de protección de datos
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad y confidencialidad
El responsable adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, destrucción, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Las medidas aplicadas se determinarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los tratamientos realizados y los riesgos existentes.
11. Datos enviados mediante formularios
Cuando la página disponga de formularios de contacto, deberá facilitarse al usuario información básica sobre el tratamiento de sus datos antes de enviarlos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, las casillas destinadas a obtenerlo no deberán aparecer premarcadas.
12. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
La Política de Privacidad podrá modificarse cuando cambien los servicios, las herramientas utilizadas por la web o la normativa aplicable.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en el sitio web.